Hỗ trợ teko
Chúng tôi có thể giúp gì?
Hỗ trợ dành cho teko, ứng dụng học đầu tư qua các bài học ngắn và thực hành mô phỏng.
Khám phá chủ đề hỗ trợ
Chọn danh mục, rồi mở hướng dẫn bạn cần.
Bắt đầu sử dụng
Truy cập teko và xử lý sự cố mã qua email.
Tài khoản của tôi
Quản lý tài khoản và quyền riêng tư.
Ứng dụng & kỹ thuật
Báo cáo sự cố hoặc liên hệ với chúng tôi.
Câu trả lời và hướng dẫn
Đăng nhập
teko đăng nhập bằng mã dùng một lần gồm 6 số, được gửi tới email của tài khoản.
Không nhận được mã qua email?
- 1Kiểm tra bạn đã nhập đúng email dùng cho tài khoản teko.
- 2Kiểm tra thư rác, spam và mục quảng cáo nếu chưa nhận được email.
- 3Sau 60 giây chờ hiển thị trong ứng dụng, chọn Gửi lại mã và dùng mã mới nhất.
- 4Nếu vẫn không thể đăng nhập, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ và cho biết địa chỉ email bạn đang dùng.
Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng teko:
- 01Hồ sơ
- 02Xóa tài khoản
- 03Xóa vĩnh viễn
Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản teko và dữ liệu liên quan. Bạn không thể hoàn tác. Trang này chỉ hướng dẫn quy trình trong ứng dụng; teko không cung cấp cơ chế xóa tài khoản trên web.
Báo cáo sự cố
Để chúng tôi có thể kiểm tra, vui lòng cung cấp:
- phiên bản ứng dụng teko
- thiết bị và dòng máy
- phiên bản iOS
- mô tả sự cố bạn gặp phải
Liên hệ hỗ trợ
Gửi email cho chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ về ứng dụng, muốn góp ý hoặc gặp sự cố kỹ thuật.
Liên kết hữu ích
Chính Sách Bảo Mật